Leveringsvoorwaarden

Aanmeten

Zadels worden aangemeten bij de klant aan huis, bij de klant op stal. Bij het aanmeten van een zadel vragen wij een aanbetaling van €500,-. Deze aanbetaling wordt bij aflevering van het zadel op het totaalbedrag van het zadel in mindering gebracht. De consultkosten bedragen €90,- en de voorrijkosten bedragen €75,-*). Deze kosten vervallen bij het leveren van een nieuw zadel. Mocht u tussentijds besluiten het zadel te annuleren, dan behouden wij de aanbetaling van €500,- ter compensatie voor reeds gemaakte kosten. Men is eveneens niet verplicht een zadel af te nemen; echter blijft de aanbetaling wel verschuldigd.

Levertijd

De gemiddelde levertijd van een Hulsebos zadel is 16 tot 18 weken. Door verschillende oorzaken kan dit echter iets langer worden,
denk hierbij aan; levertijden van toeleveranciers, vakanties of een aanbetaling die wij pas later hebben ontvangen

Aflevering

Het zadel wordt op afspraak geleverd. Het zadel kan contant/direct overboeken per bank bij afleveren worden voldaan. Bij het afleveren van zowel een nieuw, gebruikt of gerepareerd zadel dient de ruiter en de eigenaar aanwezig te zijn. Bij de aflevering wordt gekeken of het zadel goed op uw paard ligt en wordt tevens gereden, waarna de pasvorm nogmaals gecontroleerd en, indien nodig, aangepast wordt.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland van een zadel zijn voor rekening van de klant. Ophalen en afleveren van een reparatiezadel of andere artikelen vallen niet onder de garantie. De verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag beschikbaar.

Garantie

De garantie op het zadel vervalt indien het zadel niet bij ons/Hulsebos zelf in onderhoud is geweest. De garantie op de boom van een  nieuw zadel bedraagt drie jaar. Een paardenrug kan veranderen, door bijvoorbeeld trainingstoestand van het paard, de lichamelijke  conditie (bijvoorbeeld drachtigheid), de leeftijd van het paard en seizoensinvloeden (zomer/winter). Hierdoor geeft Hartog Saddles  geen garantie op de pasvorm. Het scheef liggen van een zadel kan veroorzaakt worden door het niet gerecht gesteld lopen van een  paard, het inknikken van de rug van de ruiter of door onregelmatige druk op de stijgbeugels. Hartog Saddles adviseert gebruik te  maken van een krukje (ca 60 cm hoog) bij het opstijgen. Het zadel wordt gecontroleerd en passend op het paard afgeleverd. Wij  kunnen geen blijvende pasvorm garanderen. Wij adviseren uw zadel 1 a 2x per jaar op te laten vullen. De opvulkosten bedragen de  eerste keer opvullen na aankoop van een Hulsebos zadel via Hartog Saddles €75,-* (mits dit binnen één jaar na afleveren gebeurt en  op hetzelfde paard). De daaropvolgende keren worden er €75,- voorrijkosten* en €75,- opvulkosten* gerekend. Bij paarden met een  zeer hoge schoft kan het zijn dat het zadel 3 maanden na afleveren al voor de eerste keer opgevuld dient te worden. 

De garantie op standaard, schrumpf, schneider en buffelleer is een jaar. Op kalfsleer is de garantie een half jaar. Er wordt één jaar  garantie gegeven op slijtage van stiksels of singelstoten. Leer is een natuurlijk product en kan natuurlijke kenmerken bevatten, zoals  bijvoorbeeld een nerfje. Er kan geen garantie gegeven worden op verkleuring van het leer of andere plekken die ontstaan tijdens het  gebruik van een zadel. Door vuil of zand op rijlaarzen kunnen slijtplekken op het zadel ontstaan. Ook rijbroeken met een  kunstlederen- of siliconen zitvlak kunnen slijtplekken in de zitting veroorzaken. Wij raden aan om uw zadel frequent te onderhouden.  Indien u de beugelriemen onder het zweetblad bevestigd, kan het zweetblad naar voren schuiven, hier kunnen wij geen garantie op geven.

Onderhoud

Bij aflevering van een nieuw zadel ontvangt de klant een pot ledervet. Wij adviseren een nieuw zadel en/of singel zeer frequent in te  vetten; de eerste paar weken 4 á 5 x per week en daarna met regelmaat. Wij geven geen garantie op slijtage (zoals uitdroging), welke  ontstaan is door achterstallig onderhoud.

Reparaties

Reparaties die onder de garantievoorwaarden vallen zijn gratis, mits het zadel in Amersfoort afgeleverd wordt. Als u wilt dat het zadel  opgehaald, teruggebracht of zo mogelijk ter plekke gerepareerd wordt, rekenen wij voorrijkosten. 

Annuleren

Voor afspraken die minder dan 24 uur van tevoren afgezegd worden, brengen wij €75,- voorrijkosten* in rekening.  

Algemene verordening gegevensbescherming 

Hartog Saddles bewaart uw gegevens en de gegevens van uw zadel zowel op papier, als op de laptop. Deze gegevens kunnen in de  toekomst nodig zijn om de inruilwaarde van uw zadel te bepalen, de gegevens van uw paard te vergelijken en om later na te gaan welk type zadel u heeft en wat er in de loop van de jaren met dit zadel is gebeurd. 

*Voor het buitenland hanteren wij andere voorrijkosten